🏠 Acasă 📦 Catalog Produse 🪑 Mobilier Grădină 💧 Sisteme Irigare 💡 Iluminat Exterior 🔧 Unelte Electrice 🌿 Sere Compacte 🏡 Pergole 🔥 Grătare & BBQ 🌱 Gazon 📊 Comparații 📰 Ghiduri & Blog ℹ️ Despre Noi 📞 Contact

Politica privind Cookie-urile

Ultima actualizare: 15 octombrie 2024 · Aplicabilă de la data publicării

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni (de obicei sub 4 KB) pe care un server web le stochează în browserul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. La fiecare vizită ulterioară, browserul trimite înapoi cookie-urile stocate, permițând site-ului să vă recunoască și să rețină preferințele sau acțiunile anterioare.

Pe lângă cookie-urile clasice, platforma Tylvano poate utiliza și tehnologii similare precum:

  • Web beacons (pixel tags): imagini transparente de 1×1 pixel folosite pentru statistici de deschidere email
  • Local Storage / Session Storage: stocare locală în browser pentru preferințele de sesiune (coș temporar, produse recent vizualizate)
  • Fingerprinting: analiza caracteristicilor tehnice ale browserului exclusiv în scopuri de securitate și prevenire fraudă — nu în scopuri publicitare

2. Tipurile de cookie-uri utilizate

2.1 Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt indispensabile funcționării platformei și nu pot fi dezactivate fără a compromite funcționalitatea de bază. Nu necesită consimțământul dumneavoastră conform Legii 506/2004, Art. 4(5). Includ:

  • Sesiunea de autentificare (token JWT criptat)
  • Conținutul coșului de cumpărături
  • Token CSRF pentru securitatea formularelor
  • Preferința privind cookie-urile (acceptare/refuz)
  • Balansarea traficului pe serverele noastre

2.2 Cookie-uri funcționale / de preferință

Aceste cookie-uri memorează preferințele dvs. pentru a personaliza experiența: limba selectată, moneda, filtrul de categorie preferat, lista de favorite (wishlist), produsele recent vizualizate. Necesită consimțământul dvs.

2.3 Cookie-uri analitice / statistice

Utilizate pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu platforma — ce pagini sunt vizitate cel mai frecvent, de unde vin utilizatorii, care produse generează cel mai mare interes. Datele sunt anonimizate și agregate. Necesită consimțământul dvs.

2.4 Cookie-uri de marketing / publicitate

Utilizate pentru a afișa reclame relevante pe platforme externe (Google Ads, Facebook/Meta) și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre. Pot fi distribuite cu parteneri publicitari agreați. Necesită consimțământul dvs. explicit.

3. Lista detaliată a cookie-urilor

Nume cookieFurnizorTipDuratăScop
tylvano_sessionTylvanoStrict necesarSesiuneGestionarea sesiunii de autentificare și coșului de cumpărături
tylvano_csrfTylvanoStrict necesarSesiuneProtecție împotriva atacurilor CSRF (Cross-Site Request Forgery)
tylvano_cookiesTylvanoStrict necesar12 luniReținerea opțiunii dvs. privind cookie-urile (acceptat/refuzat)
tylvano_cartTylvanoStrict necesar30 zilePersistența conținutului coșului de cumpărături între sesiuni
tylvano_prefsTylvanoFuncțional6 luniPreferințe utilizator: filtre active, monedă, sortare preferată
tylvano_wishlistTylvanoFuncțional90 zileLista de produse favorite pentru utilizatorii neautentificați
_gaGoogle Analytics 4Analitic2 aniIdentificarea utilizatorilor unici (anonimizat) pentru statistici de trafic
_ga_XXXXXXXXGoogle Analytics 4Analitic2 aniStarea sesiunii Google Analytics 4 pentru proprietatea Tylvano
_gidGoogle AnalyticsAnalitic24 oreDiferențierea utilizatorilor pentru statistici zilnice
_gcl_auGoogle AdsMarketing90 zileMăsurarea conversiilor din campaniile Google Ads
_fbpMeta (Facebook)Marketing90 zileIdentificarea vizitatorilor pentru retargeting pe Facebook/Instagram
_fbcMeta (Facebook)Marketing90 zileAsocierea click-urilor pe reclamele Facebook cu vizitele pe platformă
frMeta (Facebook)Marketing90 zileAfișarea reclamelor relevante în ecosistemul Meta

4. Baza juridică și consimțământul

Utilizarea cookie-urilor strict necesare se bazează pe interesul legitim al operatorului (Art. 6(1)(f) RGPD) și pe excepția prevăzută de Legea 506/2004, Art. 4(5) — nu necesită consimțământ.

Cookie-urile funcționale, analitice și de marketing necesită consimțământul dumneavoastră explicit (Art. 6(1)(a) RGPD), obținut prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită.

Consimțământul este:

  • Liber — refuzarea cookie-urilor non-esențiale nu afectează accesul la funcționalitățile de bază
  • Specific — puteți accepta sau refuza fiecare categorie în parte
  • Informat — această politică detaliată este accesibilă oricând
  • Neambiguu — prin acțiune activă (apăsarea butonului „Accept"), nu prin continuarea navigării
  • Retractabil — vă puteți schimba preferințele oricând prin Setările de Cookie disponibile în footer

5. Gestionarea și dezactivarea cookie-urilor

5.1 Prin bannerul Tylvano

La prima vizită, vi se prezintă bannerul de consimțământ cu opțiunile: „Accept toate" sau „Refuz" (cookie-uri non-esențiale). Preferința dvs. este reținută timp de 12 luni.

5.2 Prin setările browserului

Toate browserele moderne permit gestionarea cookie-urilor:

  • Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
  • Mozilla Firefox: Opțiuni → Confidențialitate & Securitate → Cookie-uri și date de site
  • Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionați datele site-urilor
  • Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site-uri

Dezactivarea tuturor cookie-urilor prin browser poate afecta funcționalitățile platformei: coșul de cumpărături nu va fi salvat între sesiuni, autentificarea nu va fi persistentă, preferințele de filtrare nu se vor reține.

5.3 Opt-out specific furnizori terți

6. Cookie-uri de la terți

Platforma Tylvano integrează servicii de la terți care pot seta propriile cookie-uri. Acești terți au politici de confidențialitate independente:

Tylvano nu controlează cookie-urile setate de acești terți și nu răspunde pentru utilizarea lor. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale respectivilor furnizori.

7. Drepturile dumneavoastră

În legătură cu cookie-urile și datele colectate prin acestea, beneficiați de toate drepturile prevăzute în Politica de Confidențialitate, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție.

Puteți depune o plângere privind utilizarea cookie-urilor la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

8. Contact

Orice întrebări sau solicitări legate de utilizarea cookie-urilor:

  • Email: [email protected]
  • Poștă: Tylvano Digital S.R.L., Strada Vasile Alecsandri nr. 15, Sibiu, 550062, România
  • Telefon: +40 269 746 281 (Luni–Vineri, 09:00–18:00)

Fii primul care află despre produse noi și ghiduri exclusive

Abonează-te și primești săptămânal: analize comparative, sfaturi de amenajare, tendințe în designul exterior și oferte speciale pentru grădina ta.

Niciun spam. Dezabonare oricând. Prin abonare, accepți Politica de Confidențialitate.